Die angemessene Ausgestaltung des Wunsch- und Wahlrechts gem. § 5 SGB VIII stellt für die Beteiligten eine Herausforderung dar. Leistungsadressatinnen und -adressaten müssen, um bei einem entsprechenden Bedarf Hilfen zur Erziehung auch tatsächlich zu erhalten, ihre Rechte kennen und in der Lage sein, diese aktiv einzufordern. Ziel muss die Sicherstellung der Anspruchsrechte der Leistungsadressatinnen und -adressaten durch Zugang zu bedarfsgerechten Hilfen sein.

Dabei muss die Kinder- und Jugendhilfe nicht nur die Sicherstellung, sondern auch die Stärkung der Rechte der Leistungsadressatinnen und -adressaten als ihre originäre Aufgabe betrachten. Zur Sicherstellung und Stärkung der Rechte der Leistungsadressatinnen und -adressaten in einem ausreichenden Maße empfiehlt sich zunehmend der Aufbau von unabhängigen Anlauf- und Ver­mittlungsstellen. In der Praxis der Kinder- und Jugendhilfe werden diese Anlauf- und Vermitt­lungsstellen zur Sicherstellung der Rechte der Leistungsadressatinnen und -adressaten unter den Überschriften „Sozialer Verbraucherschutz“ und „Ombudschaft“ und in einem inhaltlichen Kontinuum von Sicherstellung und Stärkung der Anspruchsrechte der Leistungsadressatinnen und -adressaten bis hin zu einem unabhängigen Beschwerdemanagement bei Verletzungen von Persönlichkeitsrechten der Leistungsadressat/innen diskutiert.

Ziel der Veranstaltung ist es, verschiedene Konzepte vorzustellen und zu diskutieren.